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업무 추진방향

저희 재단은 금융소비자 관련 조사연구, 금융상품 판매행태 조사 및 정책 제언, 금융소비자 교육활동을 통해 금융소비자보호에 대한 인식을 확립하고 나아가 금융시장 발전과 금융소비자의 권익을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.

표 표
- 시장구조, 규제현황 등 금융산업ㆍ제도에 관한 연구
- 금융시장과 금융상품 등에 관한 기초자료ㆍ통계조사
- 금융소비자의 특성, 성향 등에 관한 조사
- 금융소비자보호 관련 국내외 단체 교류ㆍ협력
- 금융소비자 대상 교육자료 및 프로그램의 개발, 보급
- 금융서비스 이용, 금융사기 피해 예방 등 관련 강의 실시
주요 업무
1. 금융소비자보호 관련 조사 연구
재단은 금융소비자에 대한 이해를 높이기 위해 자체적으로 금융소비자 관련 조사를 수행하고 국내외 금융소비자보호 관련 동향 등을 파악하고 있습니다.
2. 금융시장 판매행태 조사 및 정책 제언
재단은 미스터리쇼핑 등을 통해 금융시장과 금융업권의 행태와 문제점을 파악하고 금융당국 및 학계와 협력하여 금융소비자보호를 위한 정책적 방향성을 제시하고 있습니다.
3. 금융소비자 교육활동
재단은 금융교육을 통해 금융소비자들의 금융역량을 높여 금융사고 피해를 사전에 예방하고 금융소비자들의 금융웰빙(Financial Well-being) 수준을 제고하기 위해 노력하고 있습니다.
업무 추진방향 사업명 내용
금융소비자보호
관련 조사연구
펀드 투자자 조사 연 1회 실시. 우리나라 펀드 투자자들의 행태와 투자현황을 파악
금융역량 조사 우리나라 국민들의 금융역량 수준을 파악
금융웰빙 조사 우리나라 국민들의 금융웰빙 수준을 파악
SPOT NEWS 매일 금융소비자보호 관련 외신 기사를 정리하여 뉴스레터 발송
동향조사 국내외 감독당국이 발표하는 금융소비자보호 정책, 금융시장에서 발생하는 금융소비자보호 관련 이슈 등을 정리
금융상품 판매행태 평가
및 정책 제언
펀드 판매회사 평가 연 1회 실시. 미스터리쇼핑을 통해 펀드 판매회사들의 판매행태를 점검(우수 판매직원 시상 실시)
금융소비자
교육활동
강사파견 전문강사를 파견하여 금융서비스 이용, 금융사기 피해 예방 등에 대한 강의 실시
금융교육
콘텐츠 제작
금융교육 강의를 위한 강의안, 금융사기 예방 웹툰 및 동영상 등 다양한 주제와 형태의 금융교육 콘텐츠를 제작
조직도