조사연구자료

☐ 영국 금융행위감독청(Financial Conduct Authority, 이하 ‘FCA')가 지난 20일 영국의 초과인출 시장에 대한 조사결과를 

    발표하고 관련 문제를 해결하기 위한 규제안을 발표함 

 

☐ 이번 규제안은 초과인출 수수료 구조를 단순화하는 등 초과인출 서비스 이용에 대한 고객의 이해를 높 여 보다 합리적으로 

    초과인출을 이용하도록 하고 과도한 서비스 비용을 제한하는 것이 주된 목적임 

 

  ◦ 초과인출 서비스의 일일 고정수수료 등을 금지하고 단일 이자율 부과 등 서비스 비용 체계를 단 순하게 변경하여 서비스에 

      대한 고객들의 이해를 높임 

 

  ◦ 은행들은 고객들이 경제적으로 어려운 상황에 처해있는 조짐이 있는지 분별하는데 힘쓰도록 하 고 그런 고객들에게는 

      초과인출 사용을 자제하도록 도움을 주도록 함 

 

  ◦ 은행들에게 초과인출 비용계산기, 예상하지 못한 초과인출 사용 시 경고, 현금인출기에서 초과인 - 3 - 출 마이너스 잔액 표시 

      등 고객들이 초과인출 사용에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 디지털 도구를 홈페이지, 은행 앱 등을 통해 제공하도록 함 

 

* 자세한 내용은 첨부파일을 참고하세요.

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